MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Ticaret Unvanı: SAFA TUĞKAN GÜNER TURİZM SEYAHAT SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ.
Adres: Irmızıtoprak Mah. Taşköprü Cad. No: 32/A Odunpazarı / Eskişehir
Telefon: 0531 860 01 62
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: www.safatur.com.tr
MERSİS No: 0736196347200001
Vergi Numarası: 7361963472
TÜRSAB Belge No: 8582

ALICI

Alıcı'ya ait ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (gerektiğinde), adres, telefon ve e-posta bilgileri rezervasyon sırasında beyan edilen bilgiler olup işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi veya diğer elektronik satış kanalları üzerinden satın aldığı turizm hizmetlerinin satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Satın alınan hizmet;

Paket Tur

Otel Rezervasyonu

Uçak Bileti

Transfer Hizmeti

Araç Kiralama

Vize Danışmanlığı

Seyahat Sigortası

Diğer turizm hizmetleri

olabilir.

Rezervasyona ilişkin tarih, hizmet kapsamı, kişi sayısı, fiyat ve ödeme bilgileri sipariş özetinde belirtilmiştir ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

3. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini onaylayıp ödeme işlemini tamamladığında işbu sözleşmeyi okuduğunu, kabul ettiğini ve elektronik ortamda onayladığını beyan eder.

4. HİZMET BEDELİ

Satın alınan hizmetin toplam bedeli rezervasyon ekranında belirtilmektedir.

Ödeme;

Kredi Kartı

Banka Havalesi / EFT

Sanal POS

Diğer elektronik ödeme yöntemleri

ile gerçekleştirilebilir.

5. HİZMETİN İFASI

Satıcı, satın alınan turizm hizmetini rezervasyon bilgilerinde belirtilen tarih ve şartlarda yerine getirecektir.

Elektronik rezervasyon belgesi ve ödeme bilgileri Alıcı'nın bildirdiği e-posta adresine gönderilir.

6. CAYMA HAKKI

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; belirli bir tarihte veya dönemde yerine getirilmesi gereken konaklama, araç kiralama, yolcu taşıma, paket tur ve benzeri turizm hizmetlerinde tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır.

İptal ve değişiklik işlemleri satın alınan hizmete ait özel iptal şartlarına göre uygulanacaktır.

7. İPTAL VE DEĞİŞİKLİK

Alıcı tarafından yapılacak iptal talepleri;

Otelin,

Havayolunun,

Tur operatörünün,

Hizmet sağlayıcının

uyguladığı iptal ve değişiklik kuralları çerçevesinde değerlendirilir.

İade edilecek tutar, ilgili hizmet sağlayıcının kesintileri düşüldükten sonra Alıcı'ya ödenir.

8. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, salgın hastalık, resmi makam kararları, ulaşım engelleri ve tarafların kontrolü dışında gelişen diğer olaylar mücbir sebep sayılır.

Bu durumda taraflar yükümlülüklerini yerine getirememelerinden dolayı sorumlu tutulamaz.

9. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı;

Kimlik bilgilerinin doğruluğundan,

Pasaport ve vize işlemlerinden,

Seyahat için gerekli belgelerin temininden,

Gideceği ülkenin giriş şartlarını yerine getirmekten

kendisi sorumludur.

Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğacak zararlardan Satıcı sorumlu değildir.

10. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Satıcı, satın alınan hizmeti rezervasyon şartlarına uygun olarak sunmakla yükümlüdür.

Satıcı, hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan zorunlu değişiklikleri mümkün olan en kısa sürede Alıcı'ya bildirir.

11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı'nın kişisel verileri, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmekte olup, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda yer almaktadır.

12. DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar, elektronik ortamda tutulan rezervasyon kayıtları, ödeme kayıtları, e-posta yazışmaları, sistem kayıtları ve log kayıtlarının uyuşmazlıklarda kesin delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

13. UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında görevli ve yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişi onaylayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, Alıcı'nın elektronik onayı ile yürürlüğe girer.

SATICI

SAFA TUĞKAN GÜNER TURİZM SEYAHAT SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ.

ALICI

Rezervasyonu gerçekleştiren müşteri.

Elektronik ortamda onaylanmıştır.